个人心得体会15篇
有了一些收获以后，可以记录在心得体会中，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编帮大家整理的个人心得体会，希望对大家有所帮助。
个人心得体会1今年暑假，为了磨练自己，同时也是为了完成学校下发的社会实践任务，我选择了一家电子产品销售店——xx电子商贸店，作为一名销售员，真实的体会了工作的艰辛与其中的快乐。
短短的八天工作过程中使我受益匪浅：这不仅增长了我对电子产品的认知，还从中领会到待人处事的原则，提高认识自我，了解社会的能力。可以说这些天的工作使我成长了不少，并从中领悟到了许多。
第一，要用微笑面对，真诚待人
刚开始进行电子销售时，我总感觉怯生生的，觉得自己什么都不懂，有那么些时候我都是在一旁用微笑掩饰内心的慌乱与紧张。然而，令我欢喜的是，师傅们都很友好，不仅耐心地为我讲解销售的技巧，还会仔细地观察我的表现，有不足之处会耐心地为我指出来。每当顾客光临店里时，他们都会微笑地为顾客认真而详尽地介绍，遇到顾客的各种问题也有不解时，也不会模棱两可，而是用心地查询相关内容，再为顾客解答，自然赢得了顾客的好评与赞誉。我想，他们这样真诚地为每个人服务，着实让人心里舒坦和买的放心。
第二，要沟通
沟通是人与人之间交往的桥梁，是在社会这个大熔炉中的一个最基础的本领。学会与人沟通，才能真正地掌握说话技巧，语言表达能力和实践能力。在销售实践中，通过与其他工作人员的交流协助，我深刻理解到，沟通使人们能够使人们更好地立足于社会。
第三，要虚心受教
当我们面对未知的.事物时，有时候会有些迷茫，不懂得如何去独自面对未知的世界。这时候需要我们主动地去做出选择，向他人学习。只有通过不断地问与学，才能不断地成长，使自己在以后的工作中生活里，占据主动权。就像在实践中的我，对销售的理解并不深刻，因此，我只有虚心地向师傅们“取经”，来达成学习、实践的目标。
在校园里，虽然校园被看做是一个微型的社会，可以锻炼我们，塑造人生。但是作为大学生，一直生活在校园里，与外面社会接触的十分少，这样是不行的，而社会正是一个可以磨炼人意志的地方。短暂的实践，让我接触了社会，认识了一些社会生活的基本准则。在这次实践中，通过亲身体验实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的差距与不足。我懂得了要真诚的为人为事，善于通过沟通来解决现实中遇到的困难，
虚心接受听取他人的意见。值得一提的是，还要有自信，这是对自己能力的肯定。这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。实践让我成长，让我懂得做事要注意细节；实践让我进步，让我懂得如何在社会上立足。经过这次社会实践，我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，会以更积极地心态参加社会实践，不断提高自身的能力。
个人心得体会2在这段时间的培训，给我们打开了一个神奇的新天地，专题内容涵盖了教学工作的方方面面。每个模块的内容充实，丰富，经过学习，教育教学理念上完成了一次洗礼，教学知识上得到一次强劲的“充电”，特别是一些同行理论联系实际的做法，更让我的眼睛为之一亮。培训让我受益匪浅，也对以后的教学工作充满了信心。就物理课堂教学这方面我学到了以下知识:
一、课堂教学中应以促进学生发展为目标。
指国家颁布新课程标准中所明确规定的学生必须掌握的学科记住知识、基本技能及基本学习能力和相应的思想品德。是基本要求，是教学质量的基本体现。
1、知识与技能目标明确，能够较好地完成知识目标，使学生理解阿基米德原理的内容，并了解得出的过程。
2、从过程方法上看：教师注重了浮力的大小与哪些因素有关的实验探究过程，并通过学生的自主选择探究的内容，亲自动手体验探究过程，培养了学生的科学探究的能力。
3、从情感态度价值观上看：让学生体会了只是根据生活感受得到的经验，并不一定是科学的，培养了学生科学研究问题的意识，通过对阿基米德原理得出过程的真实再现，达到了用物理学发展史来提高学生们学习物理的兴趣的目的。在课堂教学中，应具体有层次性和可操作性，范文写作并反映本学科的特色。
4、课堂教学中体现在学生的主体性。
二、教学策略和方法使学生能主动学习。
（一）学生主动参与
1、学生情绪的整体状态，能看出教师设置的教学情景是否达到了激发绝大多数学生的学习动机，如果在此环节出现问题，对于学习动机不是很强的初中学生而言，直接影响的整个课堂教学的效果，使学生的主动参与的面不够、参与的程度不够深刻、不能够长时间保持饱满的精神状态。同时学生的情绪状态也能反映教师的情绪状态和师生之间的情感关系。
2、参与的程度方面，主要看出教师教学基本功是否深厚，能否把握住知识技能中的关键环节从而转化为深刻的问题情景，促进学生的深入思考。例如在小组汇报实验方案的过程中，我们发现当一个小组内出现问题（很明显的问题）时，小组内的人员，并没有及时发现，及时更正，这说明在小组内的研讨交流还不是很充分的。
3、学生的参与面方面，可以看出教师是否把学生当成学习的主体，教学策略的选择是否围绕着改变学生的学习方式为核心的教学理念。同时也能看出教师的组织策略是否得当，能否适时地抓住学生的心理状态，在学生需要自己研究或能够自己研究的时候，范文网为学生提供恰当的学习交流的时间和空间。——恰当的点拨形式有利于课堂教学的效果
4、学生情绪状态持续的时间方面，体现了教师的课堂设计的连贯性和一致性，也可以从情景设计的连续性和教学组织策略的`艺术性上考虑，一堂优秀的课，课堂教学实施的整个过程如行云流水，而这种课堂，教师在学生的情绪要低落时总是能够通过有效的情景设计和教学组织调动学生的学习情绪，将课堂氛围提升到高潮。
三、教学能力上看教师应该具备良好的教学基本功。
1、课堂驾驭能力
能较好地对课堂教学进行组织、管理和监控，根据课堂上不同的情况调节课堂节奏，教学容量适当，教学结构清楚，时间安排合理，课堂应变能力强。
2、实践操作能力
现代教学技术手段、演示实验以及教具的运用适时适度，且操作规范熟练。
3、语言表达能力
语言规范、精炼、简明、生动；
板书板画设计合理，字体规范。
四、课堂评价上看教师对学生的即时评价应具有发展性和激励性。
关注激励性教学策略主要看教师能否对学生的学习过程及情感、态度及时给予有价值的反馈，发挥课堂评价对学生学习的导向、激励、诊断和反思提高的作用。一个能促动学生心灵的评价，可能会改变学生的一生。
1、合作学习
好的课堂教学是师生共 ……此处隐藏15558个字……的，在我们工作的时候也会遇到很多的问题，很多的事情，因此我们在工作的时候我们不能够一直用原来的知识技巧，我们要更新自己的知识技巧，要不断去优化去改正，让自己的`工作变得更好，每一个人在工作中都有不同的收获和体会，三人行必有我师，在公司里那么多的同时，比我们优秀的比比皆是，因此我们要向他们取经，要向他们学习，汲取知识和养分，不断的壮大自己，不断的去完胜努力更新自己旧的知识技巧，让自己时刻保持这足够的优势才能够在工作中站住制高点，才能有优势，不能因为陌生，不能因为害怕，让自己不敢学习，只有时刻学习，时刻进步才能股不断的成长才能够不断的进步，谦逊的向他人请教，向他人学习，不断的让自己强大，让自己有更强的实力。
三、拼搏挑战
在工作时挑战时常发生，困难时常存在，这些又大有小，不要因为这些存在而让自己裹足不前，让自己畏惧，在工作中畏惧对我们工作非常不利对我们工作也没有帮助，该来的困难还是会来，因此我们必须要有一颗坚韧的心，一颗不屈的心，在困难的时候要勇敢的去闯荡，要敢于面对，没有战胜不了的困难，之有失败的自己，只要付出只要努力，敢于去挑战就总会有结果的，就必定能够有所收获的，每一次战胜困难都是我们的一次蜕变，都是我们的成长，前方的道路需要我们去闯开，布满荆棘的路途未尝没有光明，没有倒最后一刻永远都不要轻言放弃，不给自己借口，始终努力去坚持才是最好的，才能够闯荡出一片天地。
感谢这次培训我明白了我们在工作中遇到了困难都不可怕，只要去坚持去努力总有收获的时候，我们的力量永远都不是表现出来的这些。
个人心得体会14到今天为止，来到xxx办事处实习已经有二十多天了，已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中，经历了很多事，迎来了审计来进行一年一次的例审，经历了圣诞节时xx区万达广场新开业销售的火爆场面，第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为xx导购员进行培训，经历了销售活动的火爆场面这些天的学习和锻炼让我受益匪浅，感受最深的是圣诞节时xx区万达广场新开业时，在国美万达店xx专柜帮忙促销xx彩电，让我感受到了销售的不易和带来的快乐，以及知道自己的不足。在试营业第一天，10点半到达万达广场，那时已经人山人海了，看到这种情况，我们加快脚步赶往xx专柜。
到达时人已经很多了，当时只有二个人在促销，我们就马上进入状态开始促销_彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜稍微学习了点电视知识和推销技巧来说，难度是非常大的。在国美万达店刚开始促销的时候只是到专柜口看到人就说：你好xx电视看一下，都不敢主动去向顾客推销电视，怕自己的水平解决不了顾客的问题和说服不了顾客，从而使顾客灰心的走出xx专柜走向别的专柜。
过了一会儿，人流量越来越大，促销员根本就忙不过来，致使很多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜，看到这样的场景，我很担心，担心的是_电视这次在国美万达店拿不到第一，从而没有一个好的开始。在这样心里的情况下，我硬着头皮走向了顾客，用仅有的一点知识努力向顾客推销_彩电，当然前面很多终究是推销不成功的。在这种前提下，在顾客量少的情况下，我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的，怎么去问顾客和回答顾客，怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的情况下，在过时大约一个小时后，终于推销出了人生中的第一台电视：32E60HR、售价3399RMB。
当时很兴奋，在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很高兴，还特意到卫生间小便了一下，在镜子里看了一下自己，觉得全身充满了激情。后来，还是在边学习边推销的情况外加一股热情的.情况下，当天在我的手里开了5单，最后回来的时候时间已经到了12点了，而且声音嘶哑、疲惫交加，一整天都是没饭吃的，只有回来的时候吃了一点饭，但当时仍然很兴奋和高兴，因为在我们的努力下，_在卖场里销售额超过十万，排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易，想象他们是天天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊！之后我们就休息，准备明天再次赶往卖场。
在第二天，可能是人流量减少了，也可能是精神和声音真的没有第一天好了，这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候，跟当时一起去的同事老彭聊天，他说有两点让他感受最深：一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的37L05HR、售价xxxRMB，二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句：只要我还有一点声音在，我就会继续为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说，说卖了37L05HR这台电视我记得，但那句话我不记得有没有说过。
从这次的促销中，让我学会了关于电视更多的知识，学会了推销电视的更多技巧，知道了用微笑迎接顾客是最好的推销，同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子，以后等待自己学习和挑战的还有很多，让我有了前进的动力和奔头，希望我的未来会充满希望、更加美好！
个人心得体会15做销售多年，不断学习，学习后结合我工作中的一些经验，期待与朋友分享，也期待您能提出宝贵的建议。
一、销售计划
销售的基本原则是制定销售计划，并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标，又包括如何实施。每个人都有自己的特点，有自己的方法，关键是找到最适合自己的方法和方法。
二、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场趋势，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时反馈到公司，为决策具有重要意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速和及时的反馈给公司，以便管理层及时做出对策。
销售人员的工作包括两个方面：一是销售量，二是市场信息。对于企业的发展来说，市场信息更为重要。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已成为现实的事是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩，明天的市场
三、客户关系管理
管理好客户，客户就会有购买热情，就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，既不能调动客户的积极性，也不能有效控制销售风险。因此，我们必须尽力保持良好的客户关系，关注客户的每一个细节，让客户感觉到你随时都和他在一起。
四、团队战斗力
发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队，战斗力是最强的，势不可挡的。因此，每个人，无论我在哪个部门或业务，都必须永远记住，我是团队中的.一员，是一个进取的成员。必须记住，我的行动不能脱离团队，我的行动将影响团队。
为了不断巩固和提高其战斗力，团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售中没有小事”
“管理没有小事”，一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样，“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎，谨慎才能找到双赢的法则。在学习中，总结、实践、摸索、尝试有所提高。
以上几点经验，希望能得到大家的启发和帮助，也希望能与我一起提高！
我相信我们的明天会更好！
