企业年度工作总结

有关企业年度工作总结范文合集9篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的企业年度工作总结10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

xx年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。

我将从以下几个方面进行总结：

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：（图略）

相比于上一年度，员工总数增加14人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：（图略）

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：（图略）

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：（图略）

公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：（图略）

公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析。

1、招聘完成率分析。（图略）

如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。（图略）

如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20xx年-xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16.01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90.38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热献三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下：（图略）

针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热献的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。

另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。

（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。

（3）各部门离职率分析。（图略）

如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61.76%。

分页阅读第1页：企业年度人力资源工作总结第2页：离职原因分析与改善措施

离职原因分析与改善措施：

如图，员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是xx年入职的新员工。

改善措施：

（1）优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力 ……此处隐藏11238个字……道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

即将过去的一年在茂盛成长史上是相称紧张的一年，一年来，办公室在公司带领下，环绕两个工作重心，详细展开了三个办事。两个工作重心即技改项目标出产、二期工程的构筑，三个办事即为公司上级办事、为同级办事、为基层办事。经过议定办文、办事阐扬了顾问帮手和和谐办事的效用。详细做了以下几方面的工作。

1、办文方面

1、典范了文件资料的办理。针对性地出台了文件典范化办理的暂行方法，对上级来文，有挂号、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有报告请教、有处理，做到精确、敏捷、安定，包管了文件资料的时效性和完好性。

2、美满了公司下发、上报文件资料的草拟、汇集、核定、点窜、把关、印制、挂号、分发、归档程序，包管了各项报告请教工作和分派工作有记录、有档案，为公司今后的成长奠定了原始档案根本。

3、结束了公司各种文件、集会资料、上报材料、对外宣扬材料以及请教、报告、申请等的草拟工作，较好地结束了近40万字的文件草拟任务。

4、结束了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共结束50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步典范图纸、技巧资料领用、查阅、打复印和传真发送办理的暂行法则》和资料室工作轨制。

5、结束了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、挂号工作。对公司扫数技巧资料从头进行了分类、编号料理，做到总目次周全，分目次细致，底清数明，查找便利，较好地为公司出产和构筑部分供给了办事。

2、办事方面

1、典范了集会轨制，订定了国企模式的例会轨制，出台了详细的履行定见，集会做到了有记录、有记要、，成为公司带领教导出产构筑，安排工作任务，明白公司环境的一个紧张渠道。

2、结束了总经理主持的工作集会的安排，做了会务筹办工作。

3、结束了办公室印鉴和介绍信的开具利用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。

4、和人力资本部等部分精密互助，较好地结束了庆国庆系列活动的构造工作。

5、根据带领安排，对一些工作抓了鞭策落实。

6、热忱欢迎外来办事人员，做到热忱规矩，让外来人员有宾至如归的感触，表现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司建立精良的社会形象。

7、帮忙带领筹谋集体工作结会商阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参加了公司对外交往活动中的洽商工作。

8、经过议定查看探讨，及时汇集干系公司成长的各种信息，经过议定综合加工分析，为带领供给精确有效的决议计划根据。

9、自动自动地为公司工作想方法、出主张、提发起。

10、帮忙总经理展开了思维政治工作，进步了员工的工作自动性。

11、帮忙*副总展开了公司对当局和本能机能部分的外协工作。

3、存在题目

1、自动进修少，跟不上期间成长要求。

2、工作贫乏程序，轨制仍不健康。

3、对工作人员培养教诲差，本质另有待进步。

4、工作自动出击少，被动应付多，工作鞭策、和谐效用阐扬差。

4、工作筹划

20xx年，我筹办根据以上总结，对本身存在的题目进行整改，紧张从以下几方面脱手来抓:

1、加强进修，进步本身本质，进步工作效果，当好带领的顾问帮手。

2、加强和谐，进步办事质量，更好地办事于上级、同级、和基层。

3、增逼迫度构筑，健康公司各项办理轨制，使公司工作登台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教诲工作，建立一个盼望茂盛，富裕战役力的工作集体。

5、加强公司机构公道配置设备摆设，从带领工作的实际必要动身，公道调整现有机构，使每个部分、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、进步集体工作效果。

总结过去，有得有失，展望将来，任重道远，经过议定一年的竭力，我们顺利兑现了技改项目标试产、达产，同时2#焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已周全进入配置安置阶段，一座大型当代化企业的框架已根本搭建结束，即将到来的20xx年将是茂盛周全起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，茂盛人负担任务任重道远，成绩只能阐明过去，告成之路永无尽头，我们必定要竭力、竭力、再竭力，进步、进步、再进步，为茂盛光辉灿烂的明天将来诰日而搏斗。