企业文化工作总结

企业文化工作总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，快快来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编收集整理的企业文化工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

地方税务局成立于XXXX年10月，现有在职干部职工XX人，主要承担全县XX种地方税费XXX户纳税人的税收征管工作。20xx年12月，我局再次被省委、省政府命名为省级文明单位。20xx年2月被X县人大常委会授予20xx年度“人民满意单位”，20xx年3月被X县人民政府记集体三等功一次、被市地税局授予党风廉政建设责任目标管理优秀单位、税干精神面貌蓬勃向上，涣然一新。

几年来我局紧紧围绕税收工作，狠抓廉政建设，坚持依法治税，应收尽收，即“抱西瓜，又捡芝麻”的理念不变，始终贯彻省局收好税、带好队的工作思路，不断加大党风廉政建设工作力度，取得了显著成效，截止10月底共完成税收XXXX万元，同比增收XXXX万元，增长XXXX％。另外组织两税入库XXX万元，其中：耕地占用税XXX万元，契税XXX万元，占去年两税总数的XXX％，创两税收入历史新高。

一、加强勤政廉政教育，提高队伍整体素质

近几年以来，我局将党风廉政建设和反腐败工作列入重要议事日程，与税收工作同部署、同落实、同检查，及时分析研究党风廉政建设和反腐败工作的形式和任务，班子一把手在年初同各基层单位签定了党风廉政建设目标责任书，进一步明确了职责，强化了责任，形成一级抓一级，一级带一级的工作局面。班子领导经常带领纪检监察人员深入到基层所，参加每季度召开一次的廉政活动日，了解和掌握干部职工廉洁自律情况，发现问题及时解决。积极开展党纪政纪条例教育，组织全体人员观看警示教育片和每半年一次的廉政党课，增强了干部职工遵纪守法的自觉性。

二、创先争优，争当人民好公仆

开展做鹤壁人民好公仆活动，树立“服务就是一切”的观念，明确哪些应该做，哪些不应该做，优化办税流程，简化办税程序，提高办税质量和效率，切实提升服务满意度，始终把查处损害纳税人的突出问题，作为党风廉政建设重点，对各种违法违纪行为坚决进行惩治。

三、贯彻执行上级各项廉政建设责任制

近几年来我局认真贯彻落实各项党风廉政建设责任制度，民主理财工作制度，家庭助廉责任制度，干部八小时之外活动管理制度，税务干部报告个人重大事故制度，税情恳谈工作制度，社会特邀监察员制度，廉政谈话制度。用严格的制度来约束干部的行为。目前，我局精神风貌良好，无一人违法违纪。

四、加强政风行风建设，在服务质量上抓深化

认真总结经验，巩固取得成果，进一步简化办税程序，全面推行首问责任制，设在公示栏、公告栏、税法宣传栏。开展群众满意调查等措施，在纳税服务质量和服务水平都有了明显的提高，在创建群众满意基层站所上抓深化，抓落实，以开展争创活动为契机，推行“一站式”服务，送税收优惠政策等服务形式，为纳税人提供优质、高效、便捷的服务。为确保二年一度的.政风行风评议工作不流于形式，不走过场，增强评议工作的实效性，提高评议质量，县局领导班子成员带队先后多次到县委、政府、人大、政协、纪委走访，虚心听取大家的意见和建议，组织召开特邀监察员和纳税人代表座谈会，组织各分局、中心所到镇政府走访，深入到辖区重点企业和个体工商户走访，广泛征求社会各界对我局评议工作的意见和建议。同时发放征求意见卡3000余份，并根据反馈的情况及时制定出相应的整改措施，提高了工作质量和服务水平，增强了地税单位在纳税人和社会中的影响力和感染力，有力地促进了党风廉政建设健康有序的开展。

十七届六中全会明确指出要积极推动文化产业发展。就国家层面而言是文化产业,从企业角度而言企业文化则是需要推动的重点。企业文化是企业的核心价值观,是企业全体员工共同遵循的价值理念。农村信用社对文化管理模式的选择,决定着未来的生存方式和发展模式,制约并影响着企业经营管理目标的实现。从诸多企业文化建设的经验来看,个性挖掘尤为重要,要根据农村信用社的特色来构筑企业文化。信用社个性特点来看,一是机构设置小而散,一级法人的设置,网点众多,分布城乡;二是多而杂,员工数量往往是地方金融机构最多的,而且人员素质参差不齐;三是广而频,服务的客户范围广泛,市民、农民、个体经营户等,业务量大,柜面服务繁忙。

针对农村信用社的几个特点,信用社的企业文化建设主要要做好五个方面:

“人文文化”。人本文化的核心,是企业管理者对员工的职业生涯负责;要树立“对人才培训的投入是效益最大的投入”的观念,培训资源既投向全体员工,又突出对核心人才的重点培养;加强管理人员专业知识水平和管理能力的培训,加强后备干部的培训;充分利用现代网络优势,进行在线、在岗培训,让更多的员工享受到学习、进修的“福利”;要为他们提供充分的成长和深造空间,通过各种方式努力提升员工的专业技术水准,培养和造就一支优秀的人才队伍。

“家园文化”。就是企业在内部通过营造“家园”氛围,加强相互之间的沟通和交流,增强全体员工的凝聚力、向心力和“爱家”意识,从而使企业的核心价值观得到员工的广泛认同,企业的经营方针得到员工的充分理解和全力支持;企业要充分满足员工生活、学习、成长和自我发展的需要,要为他们提供良好的工作环境和生存空间,为他们提供优越的政治待遇和生活环境,从而使全体员工对企业产生家的依恋。建设“家园”文化,构建和谐顺畅的沟通体系。工会、共青团等部门要整体联动,各自发挥自身的职能作用,共同营造“家”的氛围。

“客户文化”。对客户负责,即从客户需要出发,不断提升服务品质,以最专业、最便利、最规范的流程和无可挑剔的服务态度满足广大客户的现实需求和未来期望。以推行ISO9000质量贯标为契机,量化标准后附加奖惩标准,严格兑现奖惩制度,从服务细节入手,提升服务水平,以优质的服务品牌赢得市场竞争的优势。

“敬业文化”。热爱本职工作,尽职尽责,“爱文化”的核心就是员工对自己负责,对企业负责热爱企业、热气工作。企业应充分利用竞争机制、激励机智、淘汰机制、培训机制等,加强企业竞争机制建设,加大考核评比力度,营造优胜劣汰的竞争氛围,使员工有一定的危机感和紧迫感,从而不断增强他们做好工作的主动性、积极性和创造性,实现企业价值和职工人生价值的和谐与统一。

“创新文化”。创新,增强发展活力。学习型银行的构建和优质服务品牌的打造,最终取决于创新能力,要以鼓励员工思维变革和创新,以现实工作群体为创建平台,以改善组织结构和管理模式为基本依托,构筑创新特色的企业文化,不断增强企业的核心竞争力。

在建设落实企业文化过程中,要特别注意以下几个方面内容:

全员参与,共同建设。企业文 ……此处隐藏18325个字……/p>

二、完善公司各项制度、规范，为公司腾飞架上坚实翅膀

“无规矩不成方圆”，企业也是一样的，没有一定的制度约束，生产经营活动就很难高效、有序的进行。发展到今天的长力远成公司更加需要完善、有效地制度来保证整个企业的运转。综合企划管理中心行政部积极地推动公司制度的实施、执行和完善。员工行为规范。安全生产管理制度制度、厂区环境和文明办公管理制度、网络管理制度……这些制度的实施、执行和完善，规范了公司各项工作的.运作，规范了员工的行为，大力地推动着公司朝着正规的轨道中运行。

三、积极加强公司企业文化符号层的建设，树立公司良好外在形象

1、公司联系外部广告公司，为公司量身订做了一套完整、具有特色的企业vis系统，这个系统中不仅仅涉及了公司名称、公司标志、企业标准色、辅助图形、办公室事务系统、企业服饰、展示系统、赠品系统、指示系统等，这些设计都规范了公司形象视觉系统。为公司树立对内对外形象奠定了强势的基础，为公司企业文化建设开了好头。

2、厂区绿化的再建设、公司厂旗的设立、厂服的更新、公司技术工艺设备的更新、产品特点、式样、外观和包装的特色……这些活动的开展都是企业文化的表层部分，反映了公司的很强的物质文化内容，是公司企业文化形象化的体现。

3、公司每月一期的企业内报《远成人》6月份开始正式启动，至今已发行2期，并取得了丰硕的成果，得到了很多的支持和喜爱，希望我们《远成人》能够成为公司内部、上下信息沟通的桥梁，互相倾诉的平台。新宣传栏的设立，每周一期的板报设计，公司有线电视全面铺通，这些都充实了公司员工业余文化生活，使员工精神文化上得到了很大的提升。

4、企业文化符号层是公司创造的物质文化，是形成企业文化观念层和制度行为层的条件，从符号层可以折射出公司的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识。最能够直接反映企业外在形象。成绩虽可观，我们将继续保持和继续加强企业文化符号层的建设。

通过几年的实践，我们体会到：

第一，要充分认识企业文化的作用。今天，已很少有人持企业文化无用论观点，但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾，但事实作答：企业文化建设意义非常重大。当然，企业“三改一加强”永远是重要的一极，不能厚此薄彼。而且应认识到，两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建设，有的文化建设也是管理工作。

第二，企业文化建设的管理应走向正规。现在企业文化建设的“领导人特色”很重，主要领导重视，就能搞起来，主要领导喜好什么，企业文化建设就注重什么，一旦领导易人，工作就中断了。因此，应该象企业其它管理职能一样，设置专职部门和人员，负责计划、组织、检查、协调和考核等工作，使之走向正规化。

第三，应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化，效果难以考评，因为缺乏量化考评的依据，就使人看不到它的巨大价值，给人一种搞不搞差不多的感觉，这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准，尽管难以量化，但还是能找到规律性的东西。比如，企业文化的形式虽然千差万别，但其效果具有趋同性，经过认真研究和分析，一定可以从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。

企业文化的作用在哪儿说到底，恐怕在于提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求企业文化要重“三品”，即品质、品格与品行。

企业文化的品质，主要体此刻企业的价值理念。价值理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度，而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的作用。企业的这种价值理念，用通俗的话讲，就是企业要奔向哪儿、目标是什么员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么这是一个企业发展的“纲”。只有纲举，才能目张;只有企业品质好，才能经得起风吹浪打，耐得住时光磨砺。

企业文化的品格，主要反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅仅能反映客观世界，而且能反作用于客观世界。所以，精神具有能动性，其表此刻于有活力，即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越，即“今胜于古，后胜于今”;其最高境界在于“与天地合一”，即人与自然和谐共处，企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神，源于企业走过的路，发展于企业正在走着的路，同时，又激励着企业将要走的路。这种精神，是一个企业的品性风格，体现着一个企业的精气神，预示着一个企业的明日兴衰。

企业文化的品行，主要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的准则或原则。无疑，作为企业的`一名员工，既有其传统的行为或遗传的行为，又有其情感的行为或即时的行为，更应有其目标的理性行为或价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现，就就应制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现，就就应规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范，既表此刻立身处事上，又表此刻行动举止上，还表此刻姿态风度上。这种行为规范，是企业价值的心灵取向，是企业心灵的外在表现，是企业要达目标的理性选取。

要使企业文化的品质、品格、品行得以实现，仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够，务必要有相应的方式方法。这个方式方法，不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文，而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点，员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家，即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言，从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化，以到达用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。

这种方法，就如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事，靠张思德、白求恩、愚公三个典型，宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念，对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”的行为准则;这种方式，还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”那样，短短一句话，浓缩万千情，展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法，是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。

企业文化的品质、品格、品行，一言以蔽之，是企业的品位。企业是一个经济组织，同时，作为社会上的一个单位，又能够说是一个社会组织。是经济组织，就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅仅不能赚，还要与之作斗争。是社会组织，就要负责。不仅仅对企业内的员工负责，还要对与之关联的供货商、分销商、社区负责，更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责，做到既要承担好公认的职责，又要勇挑各方期盼的职责，从而使企业“不摇香已乱，无风花自飞”。也就是说，透过重企业文化的“三品”，不仅仅使企业强，更使企业“香”，且香“飞”千里，行得远、走得久。