心内科工作总结

心内科工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的心内科工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、工作内容总结

中医心内科工作是指对心脏病等心血管疾病进行中医诊治的专科工作。在过去的一段时间里，我们中医心内科团队致力于通过中医经典理论和临床经验，结合现代医学的最新研究成果，提供全面的中医心脏病诊治服务。在工作中，我们主要负责患者的初步诊断、病因分析、制定治疗方案和辅助检查等方面的工作。

在诊断环节，我们遵循中医辨证论治的原则，通过仔细观察患者的脉象、面色、舌苔等指标，结合患者的主诉和现病史，进行了准确的辨证。通过辨证分型，我们能更好地把握病情，制定相应的治疗方案。

在治疗环节，我们根据患者的辨证结果，采用针灸、中药、推拿等中医疗法进行治疗。针灸疗法主要通过刺激特定的穴位来调节患者的气血运行，以达到治疗作用。中药治疗则是根据患者的辨证结果，选用草药调配，通过调理脏腑、活血化瘀的方式来治疗疾病。推拿则是运用手法按摩疏通经络，促进气血运行，以起到舒筋活络、化瘀通络的作用。

在辅助检查环节，我们依靠现代医学的进步技术，如心电图、超声波等，对患者进行全面的检查，以便更好地了解患者的病情，指导诊治方案，进行疗效评估。

二、工作收获与经验总结

通过这段时间的工作，我们取得了一些显著的成果和工作经验。首先，我们加深了对中医心内科的专业知识的了解和理解，不断拓宽了诊断和治疗的思路和方法。通过与其他中医心内科专家进行交流与学习，我们不断提高了自己的技能和水平。

其次，我们更加注重患者与医生之间的沟通与信任。在心脏病患者的治疗过程中，患者的合作与积极性对治疗的效果起到了至关重要的作用。因此，我们加强了与患者的沟通与交流，详细解释疾病的病因与机理，让患者更加明白治疗的重要性，并积极配合我们的治疗计划。

最后，我们深刻认识到中医心内科工作需要与其他相关科室协同合作。在治疗心脏病时，往往需要与心电图科、超声科等其他科室进行配合，共同制定治疗方案，进行病情监测与评估。只有与其他科室的密切合作，才能使治疗效果更好地体现。

三、存在问题与改进措施

在工作中，我们也发现了一些问题，需要进一步改进。首先，团队内部的合作仍有待提高。中医心内科工作需要团队合作，互相配合，但在实际操作中，存在一些沟通不畅和协调不充分的`情况。因此，我们将加强沟通和协作技巧的培训，并开展团队合作的活动，提高工作效率。

其次，我们还需要加强与患者的沟通能力。心脏病患者对于疾病的认识和态度各有差异，有些患者容易产生心理上的压力和抵触情绪。因此，我们需要提高自身的情绪管理和沟通技巧，通过温暖和耐心的态度，对患者进行细致入微的解释和安抚，提高患者的配合度和治疗效果。

最后，提高自身的学习和研究能力是我们必须要做的。中医心内科作为一门新兴的专科，需要我们不断学习和研究新的医学知识和技术。我们将加强经典文献的学习，关注最新的研究成果，不断提升自己的专业水平。

中医心内科是一项有挑战性的工作，但也同时是一项充实而有意义的事业。通过总结工作中的经验和不足，我们有信心能够在今后的工作中取得更好的成绩，为心脏病患者提供更好的中医诊治服务。

一年又逝，岁月如梭。站在副护士长的岗位上，回顾这一年来的工作，心情颇为感慨。现在我将对自己在过去一年中所从事的各项工作进行总结如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的带领下，我严格要求自己，努力在科室工作中发挥先锋模范作用，积极落实医院和科室的各项工作规定，确保科室工作有序开展。我与主任密切合作，积极促进医护之间的良好沟通，及时化解工作中的摩擦和矛盾，增进科室成员的凝聚力，让心内科成为一个温馨的大家庭。我致力于营造舒适和谐的医疗环境，让医护人员在愉悦的状态下工作，同时为病人提供温暖关怀和和谐治疗环境。

二、狠抓护理业务培训

结合业务讲座和现场查房，我启动了科室主任和医生的参与，对呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病进行了全面培训。经过一年的系统学习，考核结果显示，护士们对各系统常见疾病有了深入的了解，这不仅提升了她们的专业水平，也极大地增强了她们对自身和科室发展的信心。随后，我采取了日常强化培训，持续结合病例强化护理知识，最终打造了一支技术娴熟的护理团队。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的.团队管理经验让我深刻领悟到：规范行为是重要的，但更重要的是激发团队成员的内在动力，引导他们的思想转变，提升他们的内在素质。因此，我采取了一系列措施：每周在护士排班表上分享一句励志的名言或职场感悟；举办“天使心语”小板报活动；利用早会时间讲述一些励志、哲理故事，引发护士们对生活和事业的思考。在潜移默化的影响下，我们心内科护士的人文素质得到了显著提升。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，大部分科室在进行病人健康教育时，通常依赖护士口头传达信息。然而，通过长期观察，我发现这种做法存在一个明显的缺陷：护士传达的信息可能太少，覆盖范围不够全面；或者说得太多，由于时间有限而导致讲解匆忙，难以让病人真正记住所传达的内容。为了解决这个问题，我制定了一份入院宣教提纲，供护士口头宣教时参考。同时，将详细的内容录入电脑，供病人查阅。护士在按照提纲进行口头宣教后，再将详细资料提供给病人。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人更好地掌握信息，也节省了护士大量时间。这种方法受到了广泛欢迎。

五、不足之处和努力方向

回首往事，我可以自豪地说，我珍惜每一分每一秒的光阴，从未虚度。面对我的病人和我的工作场所，我总是尽心尽力。然而，我也清楚地认识到，在工作中还存在不足之处。因此，对于未来，我怀着信心迎接新一年的副护士长工作。作为副护士长，我将努力在护理科研领域取得突破，同时不断完善自己的管理方式，实现宽严相济的管理理念。

经呼吸教研室各位老师努力，完满完成20xx级临床计本专业本学年教学任务。

时间分配：下学期时间20xx.1.1-6.19见习学生分组每组科内轮转13天。

带教过程：每组同学入科后了解科室情况、书写入科记录、每周教学查房、业务讲座1次，结合当前在住院病人，学习病历书写、病例特点、治疗方法，学习胸腔穿刺操作技术，2周1次病例讨论集中培训，提高学习积极性，严格考勤，强化管理，出科给予理论及技能考核，并做好工作记录。

各带教老师 ……此处隐藏15749个字……本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将20xx年下半年我科护理工作总结如下：

一、落实护理培养计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。

3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。

二、改善服务流程，提高服务质量

实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%、

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续

护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。

五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态

病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年护理住院病人余人，抢救病人人，一级护理病人共天，无护理并发症。

六、急救物品完好率达到100%、急救物品进行“四定”管理

每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。

七、按医院内感染管理标准

重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。

八、工作中还存在很多不足：

1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多。

3、个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。

4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷，特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降，这是我急需提高和加强的。

5、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

20xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各科室的支持帮助下，心内一全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结：

一、全科护理人员认真落实各项规章制度、核心制度

全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，早班每日查对2次，每日护士长每周一参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情、治疗。加强了基础护理的落实，每日晨间护理、午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

二、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行培训，组织学习并考试。

每月定期召开组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提

1高护士的业务水平！

三、注重服务细节

提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每天对出院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。定期的电话回访。以细小优质的'服务得到了病人及家属的称赞。

四、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）

五、抓好岗前培训，我们科今年新近护士六人，科室对新进人员从理论和操作方面进行了定期的培训。

六、加强护理文书书写，注重护理文书的及时性、真实性。

规范性，护士长每天检查并提出其中的不足，年资高的护士指导年资少的护士，提高护理文书的质量。

七、实行5S及品管圈管理。

在一个整洁、舒适的工作环境下，工作井然有序的开展，得到了病人、家属、医护人员的好评。

计划：

1、加强护士在职教育，提高护士专业素质。

2、加强护理工作的安全性，包括患者及医护人员的安全。

3、加强护士人力资源的管理，保障护理人员的合理配置。

4、积极完成上级领导交给的任务。

问题、待提高：规范各班职责、合理配置人员、完善医院的配套设施，提高护士待遇

护理质量管理：完善医院的配套设施，提高患者满意度